Nyt booking system til CS’s feriehuse.
03.09.20121.september 2012 tager CS et nyt booking system til feriehusene i brug. Systemet, der kaldes Bookhus, er mere tidssvarende, brugervenligt og vil lette CS i administrationen af feriehusene.
Da vi nu har fået installeret elektronisk dørlås i alle feriehusene i Danmark, vil vi spare omkostningerne med frem- og tilbagesendelse af nøgler på nær Berlin lejligheden.
Alle nøglekoder styres automatisk og vil blive påført lejebeviset ved reservation. Det er derfor vigtigt at huske sit lejebevis, inden man drager af sted på ferie. Selvom nøglekoderne er fremsendt med lejebeviset, er de først aktive 30 min. før og efter lejemålets start. For alle feriehusene er indtjekning tidligst kl. 16:00 og udtjekning senest kl. 13:00.
Da alle lejebeviser fremover vil blive sendt via e-mail, er det vigtigt, at du tjekker, om CS har din korrekte e-mail adresse registreret i systemet.
I det nye system gør du dette under fanebladet Min side og under Mine stamdata trykkes på rediger, hvor du også kan finde alle dine reservationer og lejebeviser med nøglekoder, hvis du skulle have forlagt det. Login foregår på samme måde som i det gamle booking system.
Depositum, betaling samt afregning af el. CS er blevet tilmeldt Nets kortbetaling, så fremover vil al afregning foregå med Dankort i booking systemet.
Da vi har lejere, som aflyser i sidste øjeblik eller ikke møder op, hvilket medfører, at ferieboligen ikke kan lejes af andre, har CS indført et depositum ved reservation på 200 kr. Depositummet bliver opkrævet ved reservationen og skal være betalt senest 2 timer efter reserveringen, ellers bortfalder reservationen.
Det indbetalte depositum vil blive fratrukket lejen, men vil ikke blive tilbagebetalt ved annullering af lejemålet.
Senest 3 uger før lejemålets start skal den resterende del af lejen betales.
Lejeren vil automatisk modtage en reminder. Er lejen ikke betalt til tiden, vil lejemålet blive annulleret, og nøglekoden vil ikke være aktiv.
Lejere skal stadig aflæse el ved ankomst og afrejse.
Når ferien er slut, og lejeren kommer hjem, indtaster vedkommende forbruget i booking systemet og afregner herefter med Dankort betaling. Fristen for indtastning og betaling af el er 5 dage. Har du bemærkninger eller ønsker til feriehuset får du, i forbindelse med indtastning af forbrugt el, mulighed for at notere det her.
Telefonisk reservering af feriehus i Danmark for lavsæson 2013 vil blive åbnet mandag den 3. september 2012 kl. 9.00, men du vil allerede nu kunne logge dig ind på cs.bookhus.dk og gøre dig fortrolig med det nye system. Det er dog ikke muligt at reservere feriehusene.
Alle lejekontrakter fra det gamle system i perioden 31. august 2012 til 4. januar 2013 vil blive flyttet over i det nye booking program, og alle lejere vil modtage ny lejekontrakt med nøglekode. Ved overflytning fra det gamle system vil allerede godkendte reservationer ikke blive opkrævet et depositum. Er du en af lejerne i denne periode og endnu ikke har betalt din leje, skal det herefter ske i det nye system.
CS glæder sig til at tage det nye booking program i brug og håber også, at alle fremtidige lejere vil tage godt imod det.

